bdbjje আপনার তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং মোবাইল সেশন ডেটা সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি Bangladesh-এর স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য শর্তগুলো বোঝার জন্য পুরো পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
তথ্য সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
Rocket ও Bank ট্রান্সফার নিরাপদ
নীতির মূল বিষয়
bdbjje কীভাবে আপনার তথ্য রাখে
আপনি যখন bdbjje-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার করা হয়। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা সেই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের কাঠামোর মধ্যে তৈরি করা হয়েছে, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে। আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে — যেমন আপনি শেষবার কোথায় ছিলেন সেটা মনে রাখা। আপনি যদি কখনো চান যে আমরা আপনার তথ্য আর না রাখি, সেই অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে ব্যবস্থা নিই। স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — যেমন Rocket বা Bank ট্রান্সফার — শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
Rocket
Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের লেনদেন যাচাইয়ের কাজে রাখা হয়।
Bank ট্রান্সফার
Bank ট্রান্সফার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত এবং আপনি সাইন ইন করলে লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন।
মোবাইলে প্রবেশ
মোবাইলে প্রবেশের সময় সেশন ডেটা সংরক্ষিত হয় যাতে আপনাকে বারবার লগ ইন করতে না হয় — এটি শুধু ডিভাইস চিনে রাখার কাজ করে।
স্থানীয় পেমেন্ট
স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না — এটি শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার অংশ।
নীতির সীমানা
এই নীতি কোথায় প্রযোজ্য
bdbjje-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং সাইটের সাথে সরাসরি মিথস্ক্রিয়াকে অন্তর্ভুক্ত করে। তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাহ্যিক লিঙ্কে গিয়ে যা ঘটে, সেটা এই নীতির বাইরে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয় — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন। Rocket বা Bank ট্রান্সফার ব্যবহার করে জমা ও উত্তোলনের সময় যে তথ্য সংগৃহীত হয়, সেটা সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেমে যুক্ত থাকে এবং এই নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
আপনার লগইন তথ্য, পরিচয় যাচাই এবং সেশন ডেটা সরাসরি এই নীতির আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা রাখা যেকোনো তথ্য আমরা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি। অ্যাক্সেস যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
লেনদেনের তথ্য
Rocket ও Bank ট্রান্সফার-সহ সব পেমেন্ট পথে হওয়া জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। লেনদেনের ইতিহাস আপনার সাইনড-ইন অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। স্থানীয় পেমেন্ট রেলের ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
সাইটের কন্টেন্ট
আপনি লবিতে যেসব বিভাগ ব্রাউজ করেন — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টসবুক — সেই ব্রাউজিং ডেটা আমাদের সিস্টেমের মধ্যেই থাকে। এটি বিজ্ঞাপন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
bdbjje থেকে বাইরের কোনো লিঙ্কে গেলে সেই সাইটের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নই। বাইরের কোনো সেবায় যাওয়ার আগে তাদের শর্ত নিজে যাচাই করুন।
আপনার অধিকার
আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা হয়েছে, সেটা দেখার এবং সংশোধন করার সুযোগ আপনার আছে। লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত রেকর্ড দেখতে পাবেন। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে হওয়া লেনদেনের ইতিহাসও সেখানে সংরক্ষিত থাকে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে সংশোধনের অনুরোধ করা যায়। আরও জটিল কোনো বিষয়ে সাহায্য দরকার হলে সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে — সেটা জানতে প্রযোজ্য বিধিমালা পড়ুন বা সরাসরি আমাদের কাছে জিজ্ঞেস করুন।
রেকর্ড দেখুন
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ঢুকলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য, Rocket ও Bank ট্রান্সফার লেনদেনের বিবরণ এবং সেশন কার্যক্রম একসাথে দেখতে পাবেন। আলাদা করে অনুরোধ করতে হবে না।
তথ্য সংশোধন করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করা যায়। পরিচয় যাচাই সম্পর্কিত তথ্য বদলাতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রদর্শিত নির্দেশাবলি অনুসরণ করুন।
প্রশ্ন পাঠান
তথ্য ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা পৃষ্ঠার মাধ্যমে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিবরণ স্পষ্ট করে লিখলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
সহায়তা চাইতে
স্থানীয় আইনে প্রদত্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের বিধি অনুযায়ী প্রযোজ্য প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
যোগাযোগের পথ
নীতি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার তথ্য, তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ বা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা — আমরা প্রকাশিত মাধ্যমেই সাড়া দিই। সঠিক পথে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া সহজ হয়।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
সাইটে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। নীতি বিষয়ক প্রশ্ন সেখানে সরাসরি জানাতে পারবেন। এটি আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের মধ্যে সবচেয়ে সহজলভ্য পথ।
ইমেইল অনুরোধ
তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য পদক্ষেপ জানিয়ে দেব। ইমেইল ঠিকানা সাইটের যোগাযোগ পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পথ
লগ ইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে প্রোফাইল তথ্য দেখা ও পরিবর্তনের বিকল্প পাবেন। ছোট সংশোধন এই পথেই করা যায়, বড় অনুরোধের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
নীতি ও সুরক্ষা
bdbjje কীভাবে আপনার তথ্য রাখে
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড — সেগুলো শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য ব্যবহার হয়। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই তথ্য শুধু প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সাথে শেয়ার হয়, অন্য কোথাও নয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি — মোবাইলে আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে। এই কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য কতদিন রাখা হবে, তা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। কোনো পরিবর্তনের অনুরোধ বা প্রশ্ন থাকলে সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ
আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে পেমেন্ট হলে শুধু সেই প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
কুকি ও সেশন
মোবাইলে সেশন চালু রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য ধারণকাল
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে কতদিন তথ্য সংরক্ষিত থাকবে, তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
পরিবর্তনের অনুরোধ
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে। অনুরোধ পাঠানোর পর সেটি প্রক্রিয়া হচ্ছে কিনা তা অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে যাচাই করুন।
আপনার প্রশ্ন
গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা
আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার হয়, আর নিজের রেকর্ড কীভাবে দেখবেন — এই প্রশ্নগুলো অনেকেই করেন। bdbjje-তে আমরা চাই আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারুন কোন তথ্য আমরা রাখি আর কোনটা রাখি না। নিচের প্রশ্নোত্তরগুলো পড়ুন — আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই পাবেন।
bdbjje কি আমার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে?
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে নাম, ইমেইল আর যোগাযোগের বিবরণ দেন — সেগুলো আমরা রাখি। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়।
আমার পেমেন্টের তথ্য কি নিরাপদ?
Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এ লেনদেনের সময় আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করি। পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টের জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস শুধু আপনিই দেখতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষের সাথে কি আমার তথ্য শেয়ার করা হয়?
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য সীমিত পরিসরে ব্যবহার হতে পারে — তবে সেটা সর্বদা এই নীতির আওতায়।
আমার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য কী করতে হবে?
সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় যান। সেখানে নাম, যোগাযোগ বিবরণ আর পছন্দ আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানান।
কুকি কি ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে?
আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা সেশন চালু রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে সাহায্য করে। বিশ্লেষণের জন্য কুকি চালু থাকলে সেটা আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি কি বাংলাদেশের সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য?
এই নীতি bdbjje-র সব নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে সেই অঞ্চলের নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।